Campo
Descripción
Grabar llam.
Predeterminado = Ninguno
entrante
Seleccione si se habilita la grabación automática de las llamadas entrantes. Las opcio-
nes son:
• Ninguna: No grabar automáticamente las llamadas.
• Activada: Grabar la llamada si es posible. Si no es posible realizar la grabación, per-
mitir que la llamada continúe.
• Obligatoria: Grabar la llamada si es posible. Si no es posible grabar, bloquear la lla-
mada y devolver un tono de ocupado.
• Porcentaje de llamadas: Grabar un porcentaje de llamadas seleccionado.
Registrar perfil
Predeterminado = <Ninguno> (en cualquier momento)
de horario
Se usa para seleccionar un perfil de horario durante el cual se aplica la grabación auto-
mática de llamadas entrantes. Si no se selecciona ningún perfil, la grabación automática
de llamadas entrantes está activada todo el tiempo.
Grabación (au-
Predeterminado = Buzón de correo
tomática)
Establece el destino de las grabaciones activadas automáticamente. Las opciones son:
• Buzón: Esta opción establece como destino de la grabación el buzón de correo de un
usuario o grupo de búsqueda seleccionado. Se utiliza la lista desplegable siguiente pa-
ra seleccionar el buzón de correo.
• Biblioteca de grabación de voz: Estas opciones establecen que el destino de la gra-
bación sea una carpeta VRL del servidor de correo de voz. La aplicación ContactStore
sondea la carpeta y recopila los registros de espera para luego colocarlos en su propio
archivo. La grabación aun se realiza mediante Voicemail Pro.
• Biblioteca de grabaciones de voz autenticadas: Esta opción es similar a la de la Bi-
blioteca de grabación de voz anterior, pero indica al servidor de correo de voz que ge-
nere una grabación autenticada. Si el contenido del archivo es modificado, el archivo
es invalidado aunque todavía puede ser reproducido. Esta opción no se admite actual-
mente en sistemas basados en Linux.
Vínculos relacionados
Ruta de llamada entrante
Destinos
Navegación: Ruta para llamadas entrantes | Destinos
El sistema permite asociar múltiples perfiles de horario con una ruta para llamadas entrantes.
Para cada perfile de horario puede especificarse un destino y una extensión de reserva
separados.
Cuando se agregan múltiples registros, se resuelven de forma ascendente. El registro utilizado
será el primero, desde la parte inferior de la lista hacia arriba, que sea actualmente
'verdadero', es decir, el día y la hora actual o la fecha y la hora que coincide con los valores
indicados en el Perfil de horario. Si no se produce ninguna coincidencia, se usan las opciones
de Valor predeterminado.
Febrero de 2019
en la página 479
Administración de la plataforma IP Office
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Ruta de llamada entrante
™
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