Descripciones de campo del modo de configuración
Campo
Descripción
Id. de ruta de ARS El valor predeterminado se asigna automáticamente. Rango = 0 a 99999.
En la mayoría de las implementaciones, este campo no se debe modificar.
Para las condiciones en las que sea necesario modificar este campo, el valor debe ser
único dentro de ARS e ID de grupos de línea de salida.
Nombre de ruta
Predeterminado = En blanco. Rango = Hasta 15 caracteres.
El nombre se usa como referencia y se muestra en otras áreas cuando se selecciona
el ARS que debe usarse.
Tiempo de demo-
Predeterminado = Sistema. Intervalo = 1 a 30 segundos.
ra de marcación
Esta configuración define cuánto tiempo debe esperar ARS por más dígitos de marca-
do antes de asumir que la marcación ha finalizado y buscar una coincidencia de códi-
go corto comparada con los códigos cortos del formulario ARS. Cuando se configura
en Sistema, se utiliza la configuración del sistema Sistema | Telefonía | Telefonía |
Tiempo de demora de marcación.
Tono de marca-
Predeterminado = Desactivado.
ción secundario
Cuando está activada, esta configuración instruye al sistema a reproducir al usuario
un tono de marcación secundario. El campo a continuación configura el tono usado.
El tono utilizado se puede configurar como Tono del sistema (tono de marcación nor-
mal) o Tono de red (tono de marcación secundario). Ambos tipos de tonos son gene-
rados por el sistema en conformidad con la configuración del sistema específica de la
región. Tenga en cuenta que en algunas regiones el tono de marcación normal coinci-
de con el tono de marcado secundario.
Si se selecciona el Tono de marcación secundario, el formulario ARS devolverá el
tono hasta que reciba los dígitos necesarios para poder iniciar la coincidencia del có-
digo corto. Estos dígitos pueden obtenerse cuando el usuario marca o el código corto
que invocó el formulario ARS transfiere los dígitos. Por ejemplo, con los siguientes có-
digos cortos del sistema:
En este ejemplo, el dígito 9 se quita del número marcado y deja de formar parte del
número de teléfono transferido al formulario ARS. Por lo tanto, en este caso, se emite
el tono de marcación secundario hasta que el usuario marque otro dígito o hasta que
se exceda el tiempo de marcación.
• Código: 9N
• Número de teléfono: N
• Id. de grupo de líneas: 50 Main
En este ejemplo, el dígito marcado 9 está incluido en el número de teléfono transferi-
do al formulario ARS. Esto inhibirá el uso de un tono de marcación secundario, incluso
si se selecciona un tono de marcación secundario en el formulario ARS.
• Código: 9N
• Número de teléfono: 9N
• Id. de grupo de líneas: 50 Main
Verificar restric-
Predeterminado = Desactivado
ción de llamada
Si está activada esta opción, se verifica la configuración Restricción de llamadas sa-
de usuario
lientes del usuario que llama y cualquiera de los códigos cortos del usuario configura-
Febrero de 2019
Administración de la plataforma IP Office
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