Avaya IP Office Manual Del Usuario página 231

El sistema puede almacenar un registro de llamadas centralizado para los usuarios. Cada
registro de llamadas centralizado del usuario puede contener hasta 30 registros de llamadas
correspondiente a las llamadas del usuario. Cuando se alcanza este límite, cada registro de
llamadas nuevas reemplaza al más antiguo.
En los teléfonos Avaya que tienen un botón fijo para Registro de llamadas o Historial (de las
series 1400, 1600, 9500 y 9600), el botón se puede usar para mostrar el registro centralizado
de llamadas del usuario. El registro centralizado de llamadas también se usa para los
teléfonos de las series M y T. El usuario puede utilizar el registro de llamadas para realizar
llamadas o guardar como marcado rápido personal. También pueden editar dicho registro para
eliminar entradas. Ese registro de llamadas es igual al que se obtiene si el usuario inicia
sesión en one-X Portal for IP Office.
El registro de llamadas centralizado se traslada con el usuario si éste inicia y cierra sesión en
teléfonos diferentes. También se aplica si utilizan escritorio compartido dentro de una red.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio
del sistema.
Campo
Registro de llama-
das centralizado
predeterminado ac-
tivado
Registrar llamadas
perdidas atendidas
en cobertura
Registrar llamadas
perdidas del grupo
de búsqueda
Febrero de 2019
Descripción
Predeterminado = Activado.
Cuando se selecciona, cada usuario puede almacenar un registro de llamadas
del sistema de manera predeterminada. Este registro de llamadas está dispo-
nible en el teléfono cuando el usuario está utilizando un teléfono con un botón
Registro de llamadas o Historial. El uso del registro de llamadas centralizado
puede habilitarse o deshabilitarse por cada usuario con la configuración de
Usuario | Telefonía | Registro de llamadas | Registro de llamadas centrali-
zado.
Predeterminado = Desactivado.
Esta configuración controla cómo deben registrarse en el registro de llamadas
centralizado las llamadas a un usuario que se responden mediante un usuario
cubierto. Esta opción se aplica a llamadas respondidas en otro lugar (cubier-
tas) con los botones de captura, cobertura de llamada (botones de cobertura
de llamada o grupo de cobertura), vista de puente, BLF de usuario, correo de
voz, etc.
Configuración
Desactivado
En
Predeterminado = Desactivado. De manera predeterminada, las llamadas del
grupo de búsqueda no se incluyen en el registro de llamadas centralizadas, a
menos que hayan sido respondidas por el usuario. Si esta opción está selec-
cionada, se guarda un registro de llamadas separado para las llamadas de ca-
da grupo de búsqueda que no obtienen respuesta. Incluye las llamadas de
grupo de búsqueda que pasan al correo de voz.
Si además se registran las llamadas perdidas del grupo de búsqueda, el siste-
ma guarda hasta 10 registros de llamadas para cada grupo de búsqueda.
Cuando se alcanza este límite, los registros de llamadas nuevos reemplazan a
los más antiguos.
Dentro de la configuración de registro de llamadas de usuario (Usuario | Tele-
fonía | Registro de llamadas), la lista de grupos de búsqueda permite la se-
lección de qué registros de llamadas perdidas de los grupos de búsqueda se
deberán mostrar como parte del registro de llamadas centralizado del usuario.
Administración de la plataforma IP Office
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Usuario de destino
Nada
Llamada perdida
™
de Avaya con Manager
Sistema
Usuario de cobertura
Llamada respondida
Llamada respondida
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