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Introducción
1.4 Servicio técnico y asistencia
1.4.4
Documentación de mySupport
Descripción
Con el sistema basado en la web "Documentación de mySupport" puede recopilar de manera
personalizada documentación basada en contenidos de Siemensy adaptarla a la
documentación propia de la máquina.
La aplicación se inicia mediante el icono "Mi documentación" en la página de inicio de
mySupport (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/es/my):
Figura 1-4
El manual configurado puede exportarse a los formatos RTF, PDF o XML.
Los contenidos de Siemens que soportan la aplicación Documentación de mySupport se
identifican por la presencia del enlace "Configurar".
1.4.5
Technical Support
Descripción
Accesos al Technical Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/es/sc/4868):
• Support Request (https://www.siemens.com/SupportRequest)
• Base de datos (https://www.automation.siemens.com/aspa_app) de personas de contacto
• Aplicación móvil "Industry Online Support"
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mySupport
Sistema de servoaccionamiento SINAMICS S210 con S-1FS2
Instrucciones de servicio, 09/2022, A5E50832027E AE
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