Formulario De Inspeccion Del Problema Del Cliente (Ejemplo); Sintomas Del Problema; Condicion Del Vehiculo / Ambiental Cuando El Problema Ocurre - Suzuki SY413 Manual Del Usuario

FORMULARIO DE INSPECCION DEL PROBLEMA DEL CLIENTE (EJEMPLO)

Nombre del usuario:
Fecha de emisión:
j El vehículo no se mueve (Posición R, D, 2, L)
j No hay cambio automático a marcha superior (j 1ª a 2ª j 2ª a 3ª j Posición 2 j Posición D)
j No hay cambio automático a marcha inferior (j 3ª a 2ª j 2ª a 1ª j Posición 2 j Posición D)
j No hay cambio manual de engranaje (j 1ª $ 2ª j 2ª $ 3ª)
j Punto de cambio automático, demasiado alto o demasiado bajo
j Golpe excesivo de cambio de engranaje (1ª / 2ª/ 3ª/ Marcha atrás)
j No hay reducción de marcha para acelerar
j Patinaje de la transmisión (1ª / 2ª/ 3ª/ Marcha atrás)
j Otros

CONDICION DEL VEHICULO / AMBIENTAL CUANDO EL PROBLEMA OCURRE

j Bueno j Nublado j Lluvia j Nieve j Siempre j Otros
Tiempo
atmosférico
T Temperatura t ( (
j Siempre j A veces ( veces/
Frecuencia
Carretera Carretera condiciones condiciones
j Urbana j Suburbio j Autopista j Montaña j Cuesta arriba j Cuesta abajo
j Asfalto j Gravilla j Otro
j Frío / j En calentamiento / j Caliente
Condición del
motor y de la Régimen del motor (
motor y de la Régimen del motor (
Abertura de la mariposa de gases (j Ralentí / j Aproximadamente
transmisión
j En una parada / j Durante la conducción (j Velocidad constante jAcelerando
Condición del
j Desacelerando)
vehículo
j Viraje a la derecha j Viraje a la izquierda j Viraje a la derecha j Viraje a la izquierda
j Velocidad del vehículo (
j Otro
j Destella j Siempre encendida j Encendida, a veces j Siempre apagada
Luz indicadora
j Buenas condiciones j Buenas condiciones
de mal de mal
funcionamiento
Primera comprobación: j No hay código j Código de mal funcionamiento (
Código de
Segunda comprobación: j No hay código j Código de mal funcionamiento (
diagnóstico
NOTA:
El formulario anterior es una muestra estándar. Debe ser modificado en función de las condiciones propias de
cada mercado.
Modelo:
Fecha de registro:

SINTOMAS DEL PROBLEMA

Condición ambiental
ºC) j Calor j Templado j Fresco j Frío j Siempre ºC) j C l j T l d j F
Condición del vehículo
rpm)
r m)
Nº de identificacón vehículo:
Fecha del problema:
j F í j Si
día, mes) j Solamente una vez j En ciertas
km / h)
TRANSMISION AUTOMATICA (3 A / T) 7B-15
Kilometraje:
%/ j abierta)
)
)