ABB IRC5 Manual Del Operador página 41

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Manual del operador - Solución de problemas de IRC5
3HAC020738-005 Revisión: AA
2 Introducción a la solución de problemas
Acción
Para reducir el tiempo de transferencia del archivo, puede comprimir los datos en
un archivo ZIP.
Escriba un mensaje de correo electrónico normal a la dirección de su personal de
asistencia local de ABB y asegúrese de incluir la información siguiente:
• Número de serie del robot
• Versión de RobotWare
• Opciones externas
• Una descripción escrita del fallo. Cuanto más detallada sea la descripción,
más fácil le resultará al personal de asistencia de ABB ayudarle.
• Si dispone de una, incluya la clave de licencia.
• ¡No olvide adjuntar el archivo de diagnóstico!
¡Envíelo!
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2.4 Preparación de un informe de errores
Continuación
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